Có Nên Thuê Dịch Vụ Phòng Marketing Thuê Ngoài Không? Ưu Và Nhược Điểm

Với việc không phải doanh nghiệp nào cũng có khả năng xây dựng một phòng Marketing chuyên nghiệp. Vì vậy dịch vụ phòng Marketing thuê ngoài đang càng ngày càng nhận được nhiều sự quan tâm của các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Trong bài viết này, Nhất Tín Marketing sẽ so sánh marketing nội bộ và marketing thuê ngoài từ đó giúp cho các doanh nghiệp có thể lựa chọn phương pháp phù hợp nhất để tối ưu hóa các chiến lược marketing của mình. Nên thuê dịch vụ phòng marketing ngoài không cho doanh nghiệp của mình hay sử dụng marketing nội bộ. Hãy cùng theo dõi nhé!

Các vấn đề đau đầu doanh nghiệp gặp phải khi tự làm marketing

• Chiến dịch quảng cáo online không hiệu quả, lãng phí ngân sách ” tiền đổ sông đổ biển”, tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng thấp, không thấy khách hàng, doanh nghiệp gặp khó khăn trong khinh doanh.
• Chật vật vì mất quá nhiều thời gian để tìm hiểu marketing, không có định hướng, thiếu chiến lược marketing tổng thể, làm việc theo cảm hứng, khó khăn trong việc tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng.
• Doanh nghiệp SME phải tốn rất nhiều chi phí cho phòng marketing bên trong nhưng nhưng “data giỏ giọt”, bán hàng chậm chạp, không có doanh thu, không giải quyết triệt để bài toán marketing. Không biết nên làm gì để thu hút khách hàng để gia tăng doanh số.

Dịch vụ phòng marketing thuê ngoài là gì?

Dịch vụ phòng marketing thuê ngoài là hình thức thuê một đơn vị bên ngoài cung cấp dịch vụ marketing thay vì tự xây dựng và quản lý phòng marketing bên trong doanh nghiệp. Điểm chính của mô hình này là

• Đơn vị độc lập: Hoạt động hoàn toàn bên ngoài doanh nghiệp, không thuộc quy mô nội bộ
• Cung cấp giải pháp marketing: Hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng chiến lược, tăng doanh thu và hiệu quả qua việc quản lý kênh marketing và đánh giá chiến dịch.
• Hoạt động dựa trên hợp đồng: Doanh nghiệp ký hợp đồng với đơn vị cung cấp để thực hiện các hoạt động marketing theo yêu cầu và ngân sách có sẵn.

Dịch vụ phòng marketing thuê ngoài này đặc biệt thu hút sự quan tâm của các doanh nghiệp vừa và nhỏ, cũng như các doanh nghiệp mới khởi nghiệp. Thậm chí, nhiều doanh nghiệp lớn cũng đang chuyển sang mô hình này vì nó mang lại tính hiệu quả cao, bao gồm tiết kiệm chi phí, tăng doanh thu và giảm rủi ro liên quan đến thay đổi nhân sự.

Marketing Nội Bộ

Marketing nội bộ là việc thực hiện các hoạt động marketing sử dụng nguồn lực và nhân lực sẵn có trong doanh nghiệp để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu. Các hoạt động này bao gồm xây dựng chiến lược marketing, phát triển sản phẩm, định vị thương hiệu, quảng cáo, PR và bán hàng.

Marketing nội bộ giúp sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp tiếp cận và thu hút khách hàng hiệu quả hơn, đồng thời tăng cường nhận thức về thương hiệu trong nhân viên và tạo động lực cho họ gắn bó với tổ chức.

Việc thực hiện marketing nội bộ đòi hỏi sự quan tâm và đầu tư từ lãnh đạo và nhân viên. Khi thực hiện đúng cách, nó có thể tăng doanh số bán hàng, cải thiện tương tác với khách hàng và nâng cao văn hóa tổ chức.

Có Nên Thuê Dịch Vụ Phòng Marketing Thuê Ngoài Không?

Việc lựa chọn giữa marketing nội bộ và dịch vụ phòng marketing thuê ngoài phụ thuộc vào nhiều yếu tố như quy mô, ngành nghề, mục tiêu kinh doanh và chiến lược marketing của doanh nghiệp.

Doanh nghiệp nên xây dựng đội ngũ marketing nội bộ trong các trường hợp sau đây:

• Doanh nghiệp có quy mô lớn và hoạt động ở nhiều lĩnh vực khác nhau: Trong trường hợp này, việc xây dựng một đội ngũ marketing nội bộ sẽ giúp doanh nghiệp quản lý và triển khai các chiến lược marketing cho các lĩnh vực khác nhau một cách hiệu quả hơn.
• Doanh nghiệp có nhu cầu marketing liên tục: Nếu doanh nghiệp có nhu cầu marketing thường xuyên, việc xây dựng một đội ngũ marketing nội bộ sẽ giúp tiết kiệm chi phí thuê ngoài và đảm bảo tính liên tục của các chiến lược marketing.
• Doanh nghiệp có mục tiêu kinh doanh dài hạn: Xây dựng đội ngũ marketing nội bộ giúp doanh nghiệp xây dựng một nền tảng marketing ổn định và phát triển dài hạn, đồng thời giúp doanh nghiệp nắm bắt và phản ứng nhanh chóng với các thay đổi trên thị trường.

Doanh nghiệp nên chọn dịch vụ phòng marketing thuê ngoài trong các trường hợp sau đây:

• Doanh nghiệp có quy mô nhỏ hoặc mới thành lập: Trong trường hợp này, việc thuê dịch vụ marketing từ bên ngoài sẽ giúp tiết kiệm chi phí xây dựng đội ngũ marketing nội bộ.
• Doanh nghiệp có nhu cầu marketing chỉ một lần hoặc định kỳ: Nếu doanh nghiệp chỉ có nhu cầu marketing định kỳ hoặc chỉ một lần, việc thuê dịch vụ marketing từ bên ngoài sẽ giúp tiết kiệm chi phí và thời gian cho doanh nghiệp.
• Doanh nghiệp không có đủ chuyên môn hoặc kinh nghiệm về marketing: Nếu doanh nghiệp không có đội ngũ marketing nội bộ hoặc không đủ kinh nghiệm về marketing, việc thuê dịch vụ marketing từ bên ngoài sẽ giúp doanh nghiệp có được các chiến lược marketing hiệu quả và chuyên nghiệp.
• Doanh nghiệp muốn tận dụng các kinh nghiệm và kiến thức từ các chuyên gia marketing: Thuê dịch vụ marketing từ bên ngoài giúp doanh nghiệp tiếp cận với các chuyên gia marketing có kinh nghiệm và kiến thức đa dạng, giúp doanh nghiệp cải thiện các chiến lược marketing của mình.

Ưu và nhược điểm của thuê dịch vụ phòng marketing thuê ngoài

Ưu điểm của việc thuê dịch vụ phòng marketing thuê ngoài

Dịch vụ phòng marketing thuê ngoài sẽ tiết kiệm tối ưu hóa chi phí

Bạn có thể đang tốn rất nhiều chi phí cho một đội ngũ marketing nhưng có thể chưa mang lại hiệu quả như mong muốn. Trong một thời gian nhất định chi phí để thuê Team marketing online chắc chắn sẽ rẻ hơn khi bạn xây dựng một phòng marketing in-house.

Đội ngũ chuyên nghiệp Phòng Marketing Thuê Ngoài 

Một agency chắc chắn sẽ có đội ngũ giỏi và giàu kinh nghiệm trong từng lĩnh vực marketing. Họ không chỉ cung cấp cho doanh nghiệp các chiến dịch chi tiết phát triển thương hiệu tại mỗi thời điểm cụ thể, mà còn đem đến những kế hoạch tổng quan rõ ràng và bền vững trong dài hạn.

Với sự chuyên môn và kinh nghiệm, đội ngũ của agency có khả năng phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh một cách chi tiết. Họ sẽ đưa ra các chiến lược tùy chỉnh, đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn sẽ tiếp tục phát triển và tạo ra ảnh hưởng trên thị trường

Phòng marketing thuê ngoài sẽ tiết kiệm thời gian

Để xây dựng hoàn thiện một phòng marketing cho doanh nghiệp thì bạn cần bỏ rất nhiều thời gian và chi phí: Tuyển nhân sự, đào tạo nhân viên cứng, đào tạo nhân viên am hiểu sản phẩm, lên kế hoạch marketing,… Khiến doanh nghiệp mất rất nhiều thời gian chưa kể đến nếu phòng marketing đó hoạt động không hiệu quả.

Giải quyết vấn đề cho khách hàng

Một lợi ích lớn của phòng marketing thuê ngoài là có thể giải quyết những vấn đề rắc rối về marketing mà doanh nghiệp gắp phải. Những vẫn đảm bảo không ảnh hưởng đến hình ảnh của doanh nghiệp.

Thiết lập mục tiêu rõ ràng 

Hạn chế thấp nhất mức độ rủi ro

Hoạt động kinh doanh luôn tiềm ẩn những rủi ro. Hạn chế rủi ro thấp nhất là điều mà doanh nghiệp nào cũng mong muốn. Dịch vụ phòng Marketing thuê ngoài giúp doanh nghiệp giảm thiểu các nguy cơ như:

• Giảm chi phí đào tạo, tuyển dụng nhân sự, không cần lo lắng nhân viên nghỉ việc giữa chừng.
• Nhân sự có chuyên môn cao nên có thể nhanh chóng phát hiện những vấn đề cần cải thiện.
• Giảm thiểu chi phí mặt bằng, pháp lý của doanh nghiệp.
• Việc thuê Markting ngoài sẽ giảm thiểu các chi phí phát sinh khác như chi phí bảo hiểm, phúc lợi, thưởng cho nhân viên,…

Báo cáo minh bạch

Kết quả và những đề xuất sẽ được báo cáo hàng tháng, hàng tuần theo đầy đủ chi tiết KPI đã cam kết với khách hàng. Từ đó, khách hàng sẽ được theo dõi hiệu quả và những có thể đề xuất những chiên dịch cụ thể cho … Hai bên cùng phát triển, cùng hướng về một mục tiêu chung.

Nhược điểm của việc thuê dịch vụ phòng marketing thuê ngoài

Không có lựa chọn nào là hoàn hảo, một dịch vụ có tốt đến đâu cũng có ưu, có nhược điểm. Dịch vụ phòng marketing thuê ngoài cũng không ngoại lệ. Một số điểm hạn chế tiêu biểu của hình thức này đó là:

Mất thời gian để hiểu rõ sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp

Đơn vị phòng marketing thuê ngoài sẽ mất nhiều thời gian hơn nhân viên in-house trong vấn đề tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ, lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp, đặc biệt là những ngành nghề, lĩnh vực khó. Khi đó các đơn vị Agency sẽ cần trợ giúp kiến thức nhiều từ doanh nghiệp.

Tính bảo mật

Tính bảo mật và vấn đề liên quan đến nội bộ. Để thuận tiện cho công việc doanh nghiệp bắt buộc phải tiết lộ những thông tin nội bộ liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của mình cho đơn vị marketing thuê ngoài. 2 đơn vị phải thực sự hiểu nhau và tôn trọng bảo mật thì mới có thể đi đường dài.

Chuyên môn lĩnh vực

Không phải đơn vị Agency nào mạnh về mọi lĩnh vực. Thông thường mỗi đơn vị sẽ mạnh về 1 vài mảng. Các chiến dịch marketing có thể ảnh hưởng đến định hướng thương hiệu của doanh nghiệp, nếu gặp phải đơn vị không có đủ chuyên môn, không đủ tầm có thể ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp

Kinh nghiệm khi thuê dịch vụ phòng marketing thuê ngoài

Để chọn được một agency đủ chuyên môn và phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình, hãy áp dụng những kinh nghiệm sau:

• Đánh giá năng lực của agency thông qua kiến thức về marketing, bề dày kinh nghiệm và sự am hiểu với ngành hàng của doanh nghiệp.
• Tìm hiểu đối tác thông qua các dự án đã thực hiện và cách họ làm marketing cho các doanh nghiệp khác.
• Chọn agency đã từng làm các dự án tương tự với dự án của bạn.
• Thử trước một dịch vụ nhỏ trước khi thực hiện dự án lớn để đánh giá hiệu quả, tránh vội vàng.

Những điều cần lưu ý

Dịch Vụ phòng marketing thuê ngoài Nhất Tín Marketing – Giải pháp tốt nhất cho doanh nghiệp

Đi một mình thì đi nhanh, còn đi cùng nhau sẽ đi xa, Nhất Tín Marketing với những bộ não sáng tạo và giàu kinh nghiệm luôn biết cách để đưa các bánh răng xoay khớp với nhau một cách hoàn hảo nhất. Phân tách vấn đề từ nhiều góc nhìn – nhiều phương diện. Cuối cùng vạch ra cho doanh nghiệp của bạn một giải pháp marketing tổng thể và toàn diện nhất.

• Tập trung các chuyên gia Marketing hàng đầu, năng động, đảm bảo đưa ra định hướng và chiến lược phát triển phù hợp nhất cho doanh nghiệp.
• Thực hiện quy trình làm việc chuyên nghiệp từ việc hoạch định đến triển khai.
• Liên tục cập nhật và dẫn đầu các xu hướng Marketing mới.
• Chuẩn hóa quy trình Marketing để đảm bảo hiệu suất và hiệu quả.
• Tiết kiệm thời gian và chi phí so với việc thuê nhân sự Marketing dài hạn.

Trên đây là bài viết của Nhất Tín chia sẽ có nên thuê dịch vụ phòng marketing thuê ngoài  hay không? Hi vọng qua bài viết này khách hàng sẽ có những thông tin hữu ích cho mình và có sự lựa chọn đúng đắn. Nếu có bất kì thắc mắc nào thì nhanh chóng liên hệ với chúng tôi qua Fanpage hoặc qua Hotline để được giải đáp nhé!