Tầm quan trọng của kênh marketing online
Hiện nay, phần lớn thời gian của mọi người dành cho các hoạt động thường ngày đều liên quan đến Internet, từ làm việc cho đến giải trí. Vì vậy, việc tiếp cận người dùng thông qua Internet mang lại nhiều lợi thế cho doanh nghiệp. Vậy marketing online sẽ mang lại những lợi ích đến doanh nghiệp như:
Quảng bá thương hiệu rộng rãi
Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, người tiêu dùng thường dành nhiều thời gian trên Internet, mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến. Marketing online giúp doanh nghiệp tiếp cận được với lượng lớn khách hàng tiềm năng trên khắp thế giới. Từ đó giúp tăng độ nhận diện thương hiệu, tạo ấn tượng tốt với khách hàng và thu hút họ quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
Thu hút khách hàng
Online marketing cho phép doanh nghiệp tiếp cận với một lượng lớn khách hàng tiềm năng trên toàn cầu, không bị giới hạn bởi địa lý.
Tối ưu chi Phí marketing
Marketing Online có chi phí tối ưu hơn so với các hình thức Marketing truyền thống. Tiếp thị online giúp bạn nhắm đến đối tượng chính xác với mục tiêu tiếp cận của bạn, lượt tiếp cận rộng rãi, từ đó tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Trong khi đó, tiếp thị offline (ví dụ như tổ chức buổi thuyết trình) có thể tốn kém với chi phí thuê không gian tổ chức, trang trí và số lượng người tiếp cận giới hạn.
Giảm thời gian
Marketing online có khả năng tiếp thị toàn cầu chỉ trong một khoảng thời gian ngắn. Một bài quảng cáo sản phẩm trên các trang mạng xã hội có thể tiếp cận được rất nhiều người xem, nghe và đọc cùng một lúc.
Phân tích được sự tăng trưởng và hiệu suất của doanh nghiệp
Sử dụng các công cụ giúp doanh nghiệp phân tích chuyên sâu mà không tốn thêm chi phí. Chúng theo dõi lượt truy cập và tương tác của khách hàng, cho thấy hiệu quả chiến dịch marketing và giúp doanh nghiệp kịp thời điều chỉnh.
Tăng lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp
Marketing online có thể giúp doanh nghiệp giảm chi phí, giảm thời gian và còn giúp doanh nghiệp tăng lợi thế cạnh tranh. Để được như vậy thì đội ngũ marketers phải nghiên cứu thị trường thật kĩ, các nội dung thông tin quảng cáo của bạn cũng cần cuốn hút, đội ngũ online cần khéo léo, tinh tế. Kết hợp những điều đó, thương hiệu của bạn có thể có chỗ đứng trên thị trường.
Xu hướng toàn cầu hóa
Ngày nay, Internet đã trở nên quá phổ biến với cuộc sống của con người, do đó, việc kinh doanh của doanh nghiệp hoàn toàn có thể mở rộng ra trên toàn thế giới, quảng bá sản phẩm của doanh nghiệp mình với các đối tượng mục tiêu trên toàn cầu. Như vậy, Marketing online đã mở ra một cánh cổng rất lớn để doanh nghiệp phát triển với phạm vi toàn cầu.
Top 10 Kênh Marketing Online Mang Lại Hiệu Quả Cho Doanh Nghiệp
Social Media Marketing (SMM) – Tiếp thị truyền thông xã hội
Social Media Marketing (SMM) là một kênh marketing truyền thông quan trọng, cho phép bạn tiếp cận nhiều đối tượng trên các nền tảng như Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, TikTok, Pinterest, Reddit và Quora. Bỏ qua SMM đồng nghĩa với việc mất 50% lượng khách hàng tiềm năng trực tuyến.
SMM là kênh marketing online hiệu quả nhất hiện nay với lượng người dùng ngày càng tăng. Để tối ưu hiệu quả, các marketer cần chọn đúng nền tảng phù hợp với đối tượng khách hàng và loại hình kinh doanh:
Thông qua SMM, các marketer có thể tiếp cận tới những đối tượng khách hàng tiềm năng đã được target bằng cách trực tiếp hoặc thông qua người với người
- Facebook: Phù hợp để quảng bá sản phẩm và dịch vụ lẻ trên diện rộng.
- Twitter: Tốt cho việc quảng bá doanh nghiệp, sản phẩm mới và tăng nhận diện thương hiệu.
- LinkedIn: Thích hợp cho các doanh nghiệp muốn tiếp cận khách hàng tiềm năng, chuyên gia và các ông chủ lớn.
- Pinterest: Tốt cho việc quảng bá sản phẩm và dịch vụ trong các lĩnh vực như thời trang, trang trí nội thất, ẩm thực và thủ công.
Search Engine Optimization – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)
SEO (Search Engine Optimization) là phương pháp marketing online giúp tiếp cận khách hàng một cách tự nhiên thông qua công cụ tìm kiếm của Google. Khi website của bạn xuất hiện ở vị trí top đầu trên Google, bạn có cơ hội lớn tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu. Theo Dân Trí, hơn 63% người dùng Internet tại Việt Nam tìm kiếm thông tin trên Google mỗi tuần.
Lợi ích của SEO
- Tiếp Cận Khách Hàng Mục Tiêu: Xuất hiện ở top đầu trên Google giúp website của bạn tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu.
- Tăng Độ Uy Tín: SEO tổng thể cho nhiều từ khóa thông tin và hỏi đáp giúp tăng độ uy tín của website. Khách hàng sẽ xem trang của bạn là nguồn thông tin đáng tin cậy.
- Tăng Direct Traffic: Khi khách hàng quen thuộc với thương hiệu của bạn, họ sẽ trực tiếp truy cập website hoặc tìm kiếm tên thương hiệu thay vì tìm kiếm thông qua Google.
Lưu Ý Khi Làm SEO
- Đúng Trang Đích: Đảm bảo rằng từ khóa thương hiệu dẫn đến đúng trang đích. Nếu không, sẽ lãng phí traffic và giảm trải nghiệm người dùng.
- Đo Lường Hiệu Quả: Doanh nghiệp có thể đo lường hiệu quả của chiến dịch SEO thông qua lượng tìm kiếm từ khóa thương hiệu và lưu lượng truy cập trực tiếp (direct traffic).
Content Marketing – tiếp thị nội dung
Nội dung (content) là trung tâm của mọi chiến dịch Marketing Online và luôn giữ vai trò quan trọng bất kể thị trường biến động như thế nào.
Một content tốt, chất lượng cao và phù hợp với thị hiếu khách hàng sẽ giúp trang web thu hút lượng inbound traffic lớn từ đối tượng khách hàng đã được nhắm đến, những người có tiềm năng trở thành khách hàng của bạn. Đầu tư vào content chưa bao giờ và sẽ không bao giờ là một khoản đầu tư không có lợi.
Email Marketing – Tiếp thị qua email
Kênh marketing online qua email là một phương pháp hiệu quả để xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và hiện tại.
Doanh nghiệp thu thập thông tin như địa chỉ email, số điện thoại và sản phẩm khách hàng quan tâm, sau đó gửi các cập nhật qua email. Email marketing có thể mang lại ROI lên đến 430%, là cơ hội lớn không nên bỏ lỡ.
Ưu điểm:
- Tiết kiệm chi phí
- Xây dựng mối quan hệ bền chặt
- Áp dụng chiến lược cá nhân hóa
- Không tốn nhiều thời gian
- Phù hợp với từng giai đoạn mua hàng
- Theo dõi và phân tích chi tiết
Nhược điểm
- Xây dựng cơ sở dữ liệu email mất thời gian
- Gửi quá nhiều email có thể gây phiền
- Khách hàng có thể hủy đăng ký hoặc đánh dấu email là thư rác
- Email dễ bị bỏ qua do bão hòa
- Đối mặt với bộ lọc thư rác và cạnh tranh từ các thương hiệu khác
Mobile Marketing
Mobile Marketing, một phần không thể thiếu trong thói quen sử dụng điện thoại của người dân ngày nay, đã trở thành một công cụ quan trọng trong chiến lược tiếp thị của các doanh nghiệp.
Ưu điểm
- Dễ dàng tiếp cận khách hàng mục tiêu.
- Tiếp cận khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
- Phổ biến rộng rãi.
- Thuận tiện cho người dùng.
- Giảm thiểu chi phí đầu tư.
Nhược điểm
- Thiếu tài liệu tham khảo do kênh này chưa phổ biến đủ.
- Khung pháp lý chưa rõ ràng.
- Chất lượng hình ảnh có thể không cao, không đảm bảo yếu tố thẩm mỹ.
Display Advertising – Quảng cáo hiển thị
Display Advertising là một kênh marketing online, trong đó doanh nghiệp đặt Banner quảng cáo trên các trang web, diễn đàn có lượt truy cập cao. Khi khách hàng truy cập trang web, họ sẽ thấy quảng cáo của thương hiệu.
Loại quảng cáo chính bao gồm: Banner, video, tương tác,… Các quảng cáo này liên kết đến landing page bán sản phẩm.
Mục tiêu chính là nâng cao nhận diện thương hiệu, thu hút lưu lượng trang web, tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu.
Podcast – Tiếp thị qua âm thanh
Các doanh nghiệp có thể đa dạng hình thức marketing online bằng cách tạo ra các podcast nhằm cung cấp thông tin cho khách hàng qua lời nói và âm thanh. Hình thức này hiện chưa phổ biến với các thương hiệu Việt. Tuy nhiên, bạn có thể tham khảo các quảng cáo âm thanh qua đài FM hay các ứng dụng nghe nhạc như Zing MP3, Spotify,…
Affiliate Marketing – Tiếp thị liên kết
Trong một số kênh marketing online ở Việt Nam, Affiliate Marketing là hình thức mới, được rất nhiều người quan tâm nhất là có KOL và KOC. Hình thức này mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp, và sự lựa chọn cho việc thúc đẩy doanh số.
Tiếp thị liên kết là một hình thức mà doanh nghiệp trả tiền cho các nhà tiếp thị bên thứ ba để quảng bá sản phẩm của mình đến khách hàng tiềm năng. Nhà tiếp thị bên thứ ba sẽ nhận được phần trăm hoa hồng cho mỗi sản phẩm bán được thông qua quảng cáo của họ. Việc áp dụng tiếp thị liên kết online giúp doanh nghiệp tiếp cận đến lượng người theo dõi của các nhà tiếp thị này. Vì vậy, đây là một hình thức marketing online mà các doanh nghiệp không thể bỏ qua.
Pay-Per-Click Advertising (PPC) – Quảng cáo trả cho mỗi lần nhấp
Các kênh Marketing online thông qua quảng cáo trả phí như PPC (Pay-Per-Click) thường mang lại lượng truy cập cao trong thời gian ngắn. Khác với SEO, PPC mang lại hiệu quả ngay lập tức cho doanh nghiệp.
Tuy nhiên, việc sử dụng quảng cáo trả phí có thể dẫn đến tăng chi phí nhanh chóng mà không đảm bảo hiệu quả tương xứng nếu không được quản lý cẩn thận. Việc đặt hạn mức chi tiêu theo ngày/tuần/tháng và điều chỉnh linh hoạt là cần thiết để đảm bảo hiệu quả và tuân thủ ngân sách của doanh nghiệp.
Để tăng hiệu quả của quảng cáo, cần lựa chọn từ khóa cẩn thận, nhắm đúng đối tượng khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa nội dung website. Nhờ đó, bạn có thể đạt được mục tiêu với chi phí thấp nhất.
PR Online
PR online hiện nay có kênh miễn phí và có kênh tốn phí. Vấn đề này cần nghiên cứu kỹ và tìm hiểu thông qua liên hệ với các ông ty chuyên về mảng truyền thông quảng cáo online. Bạn sẽ cần bỏ ra một chi phí nhất định để nhờ những đơn vị này quảng cáo. Tuy nhiên, lợi nhuận mà hình thức quảng cáo này mang về cũng khá lớn.
Một số lưu ý khi lựa chọn kênh Marketing Online
- Tìm hiểu về các kênh Marketing Online: Nghiên cứu và chọn lựa kênh marketing online phù hợp với ngành nghề và dịch vụ của bạn. Mỗi sản phẩm sẽ có đối tượng khách hàng khác nhau, vì vậy cần hiểu rõ thói quen sử dụng internet của họ để chọn hình thức quảng cáo phù hợp.
- Điều tiết ngân sách quảng cáo online: Quản lý ngân sách quảng cáo online cẩn thận. Xác định tổng chi tiêu cho Marketing Online và phân bổ cho các hạng mục quảng cáo một cách hợp lý, bao gồm chi phí thiết kế, nội dung, và quảng cáo trên các kênh online.
- Phát triển quảng cáo online từ nguồn lực có sẵn: Sử dụng tài nguyên hiện có để phát triển quảng cáo online. Cần có đội ngũ nhân sự có kiến thức và tầm nhìn rộng lớn để theo kịp xu hướng. Ngoài ra, cải thiện website, tối ưu hóa trang web cho thiết bị di động và nội dung trực quan và sinh động để thu hút người dùng.
Trên đây là thông tin Top 10 Kênh Marketing Online Mang Lại Hiệu Quả Cho Doanh Nghiệp mà bạn không nên bỏ lỡ. Hi vọng với những thông tin trên mà Nhất Tín Marketing chia sẽ. các cá nhân doanh nghiệp sẽ lựa chọn được cho mình kênh marketing online phù hợp để nâng cao hiệu quả kịn doanh, thu hút khách hàng và nâng cao thương hiệu của mình.
Nếu có bất cứ thắc mắc nào thì nhanh chóng liên hệ với chúng tôi qua Fanpage hoặc qua Hotline để được giải đáp.
