Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của thị trường hiện nay, việc xây dựng và triển khai một chiến lược marketing hiệu quả là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Dịch vụ Marketing Tổng Thể xuất hiện như một giải pháp toàn diện, kết hợp các phương tiện truyền thông và công nghệ số nhằm tối ưu hóa hiệu suất tiếp thị trên mọi nền tảng. Việc xây dựng plan marketing cũng là 1 trong những yếu tối vô cùng quan trọng. Để hiểu hơn về marketing tổng thể và những bước xây dựng plan marketing hiệu quả thì hãy cùng Nhất Tín Marketing tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
Dịch Vụ Marketing Tổng Thể là gì?
Marketing tổng thể là một chiến lược tiếp thị mà các doanh nghiệp sử dụng để tối ưu hóa hiệu suất tiếp thị của mình trên các nền tảng. Bằng cách kết hợp các phương tiện truyền thông và công nghệ số,nhằm mục đích tạo ra sự nhất quán và hiệu quả trong việc tiếp cận và tương tác với khách hàng.
Điểm nổi bật của dịch vụ marketing tổng thể là sự đa dạng và linh hoạt trong việc sử dụng các kênh tiếp thị khác nhau như: Website, Fanpage, SEO, Google Ads, Facebook Ads, Content Marketing, Email Marketing, và Social Media. Điều này giúp doanh nghiệp tiếp cận đến đa dạng đối tượng khách hàng và tạo ra các cơ hội tiếp thị đa chiều.
Với sự phát triển của công nghệ số, dịch vụ marketing tổng thể trở nên ngày càng quan trọng hơn và cung cấp một cơ hội để doanh nghiệp có thể tiếp cận và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả.
Doanh nghiệp nào nên sử dụng dịch vụ marketing tổng thể
Nếu doanh nghiệp của bạn đang trong những trường hợp trên thì có thể cân nhắc sử dụng dịch vụ marketing tổng thể:
- Doanh nghiệp chưa xác định được hướng tiếp cận tệp khách hàng mục tiêu.
- Các Startup đang gặp khó khăn trong việc xây dựng chiến dịch Marketing phù hợp cho sản phẩm/dịch vụ của mình.
- Doanh nghiệp hạn chế về ngân sách đang là một thách thức lớn, khiến cho việc tiếp thị và tiết kiệm chi phí trở nên cực kỳ quan trọng.
- Doanh nghiệp thiếu bộ phận Marketing hoặc chiến lược tiếp cận khách hàng toàn diện đang là một điểm yếu.
- Doanh nghiệp đã có phòng marketing riêng nhưng hạn chế trong quá trình triển khai chiến lược marketing tổng thể, khó khăn trong cạnh tranh với những đối thủ sử dụng dịch vụ marketing tổng thể chuyên nghiệp.
- Mặc dù đã triển khai chiến lược Marketing tổng thể, nhưng hiệu quả vẫn chưa được như mong đợi. Vừa tốn kém chi phí và nguồn lực
- Các doanh nghiệp đang muốn tiết kiệm chi phí cho nhân viên phòng marketing.
Lợi ích của việc sử dụng chiến lược marketing tổng thể
Sử dụng chiến lược marketing tổng thể mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:
- Tăng cường hiệu quả tiếp thị: Chiến lược marketing tổng thể giúp đảm bảo tất cả các hoạt động tiếp thị được liên kết và phối hợp chặt chẽ, từ đó tối ưu hóa nguồn lực và ngân sách.
- Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ: Một chiến lược đồng nhất và liên tục giúp xây dựng và duy trì hình ảnh thương hiệu nhất quán, tạo dựng lòng tin và uy tín trong mắt khách hàng.
- Tiếp cận đa kênh: Chiến lược tổng thể bao gồm nhiều kênh truyền thông khác nhau như truyền thống (báo chí, TV) và hiện đại (mạng xã hội, SEO, PPC), giúp tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu ở nhiều điểm chạm khác nhau.
- Phân tích và đo lường hiệu quả: Việc sử dụng một chiến lược tổng thể cho phép doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và đánh giá hiệu quả của từng hoạt động tiếp thị, từ đó điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược.
- Tăng cường sự nhận diện và tiếp cận thị trường: Khi các hoạt động tiếp thị được phối hợp đồng bộ, thương hiệu sẽ dễ dàng được nhận diện và ghi nhớ trong tâm trí khách hàng, từ đó mở rộng tầm ảnh hưởng và tiếp cận thị trường một cách hiệu quả.
- Tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa nguồn lực: Một chiến lược tổng thể giúp doanh nghiệp sử dụng nguồn lực một cách hiệu quả hơn, giảm thiểu lãng phí và tối ưu hóa chi phí cho các hoạt động tiếp thị.
- Tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt hơn: Khi mọi khía cạnh của chiến lược marketing được liên kết và đồng bộ, khách hàng sẽ có trải nghiệm liền mạch và nhất quán với thương hiệu, từ đó tăng cường sự hài lòng và trung thành của khách hàng.
- Nâng cao khả năng cạnh tranh: Sử dụng chiến lược marketing tổng thể giúp doanh nghiệp nhanh chóng thích ứng với thay đổi của thị trường và đối thủ cạnh tranh, từ đó duy trì và nâng cao lợi thế cạnh tranh.
Plan marketing là gì?
Marketing Plan có vai trò đặc biệt quan trọng đối với các nhà quản trị. Marketing Plan giúp doanh nghiệp có cái nhìn khái quát về tình trạng thị trường hiện tại, việc này giúp rất nhiều trong vấn đề ra quyết định của doanh nghiệp.
Tầm quan trọng của việc xây dựng kế hoạch Marketing tổng thể
Một chiến dịch Marketing tổng thể mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho doanh nghiệp. Dưới đây là một số điểm nổi bật:
Tiếp cận được nhiều nhóm khách hàng tiềm năng
Chiến dịch marketing tổng thể giúp doanh nghiệp hiểu rõ mong muốn và nhu cầu của khách hàng, cũng như sự khác biệt trong hành vi mua hàng của từng phân khúc khách hàng. Điều này cho phép doanh nghiệp xây dựng các phương án truyền thông phù hợp, tiếp cận hiệu quả hơn và tăng doanh số bán hàng.
Phát triển các hoạt động truyền thông
Khi triển khai plan marketing tổng thể, doanh nghiệp sẽ nhận biết được những kênh tiếp thị hiệu quả và không hiệu quả. Việc lựa chọn đúng kênh Marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách chính xác. Kết hợp đa dạng các kênh Marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều nhóm đối tượng khách hàng hơn.
Tiết kiệm chi phí và mang lại doanh thu cao
Một lợi ích quan trọng của marketing tổng thể là giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và tăng doanh thu. Những chiến dịch marketing tổng thể phù hợp giúp doanh nghiệp biết nên đầu tư vào loại hình marketing nào để đạt được hiệu quả tối ưu. Việc đánh giá và loại bỏ các loại marketing không còn phù hợp giúp chi phí được đầu tư hiệu quả hơn, từ đó đẩy mạnh danh tiếng thương hiệu và tăng trưởng doanh thu.
Lan tỏa hình ảnh thương hiệu
Khi xây dựng một kế hoạch marketing rõ ràng và đúng hướng, doanh nghiệp sẽ phát triển bền vững. Điều này không chỉ giúp định vị thương hiệu mà còn tạo sức lan tỏa để nhiều khách hàng biết đến hơn.
Tóm lại, một chiến dịch marketing tổng thể không chỉ giúp doanh nghiệp định vị thị trường tiềm năng và xác định chân dung khách hàng phù hợp mà còn mang lại nhiều lợi ích về chi phí và doanh thu, đồng thời lan tỏa hình ảnh thương hiệu một cách hiệu quả.
5 Bước Xây Dựng Plan Marketing Tổng Thể Hiệu Quả
Bước 1: Phân bổ và xác định ngân sách
Phân bổ và xác định ngân sách là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong việc xây dựng một chiến lược marketing tổng thể. Mỗi sản phẩm hoặc dịch vụ đều có thị trường và nhóm khách hàng riêng biệt, do đó việc xác định ngân sách và phân bổ phù hợp là cực kỳ quan trọng.
- Xác định ngân sách tổng thể: Đầu tiên, bạn cần xác định tổng ngân sách dành cho các hoạt động marketing. Ngân sách này không cần phải quá lớn nhưng phải phù hợp với mục tiêu và quy mô của doanh nghiệp.
- Phân bổ ngân sách: Sau khi xác định ngân sách tổng thể, cần phân bổ ngân sách cho các hoạt động marketing cụ thể như quảng cáo, PR, sự kiện, marketing số, v.v. Việc này giúp đảm bảo mỗi hoạt động đều có nguồn lực đủ để thực hiện.
- Cân nhắc ngân sách dài hạn: Marketing không phải là việc có thể phát triển trong một sớm một chiều. Do đó, cần cân nhắc ngân sách cho các chiến dịch dài hạn và đảm bảo rằng doanh nghiệp có đủ nguồn lực để duy trì các hoạt động marketing liên tục.
Bước 2: Xác định thị trường
Trước khi bắt tay vào thực hiện các hạng mục trong chiến lược marketing tổng thể, doanh nghiệp cần phải biết và hiểu rõ về mình và thị trường mục tiêu.
- Hiểu về sản phẩm/dịch vụ: Hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp giúp xác định đúng thị trường mục tiêu và phát triển chiến lược marketing phù hợp.
- Phác họa chân dung khách hàng tiềm năng: Từ việc hiểu về sản phẩm, bạn cần phác họa chân dung khách hàng tiềm năng của mình. Điều này bao gồm việc xác định độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi tiêu dùng, và nhu cầu của họ.
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh giúp bạn biết được vị trí hiện tại của doanh nghiệp so với các đối thủ. Điều này sẽ giúp bạn phát triển các phương án marketing phù hợp và ứng phó kịp thời với những thay đổi trên thị trường.
Bước 3: Xác định rõ mục tiêu thực hiện
Xác định mục tiêu thực hiện giúp doanh nghiệp định hình được hướng đi đúng đắn và cụ thể cho chiến lược marketing của mình.
- Đặt mục tiêu cụ thể: Mục tiêu marketing cần phải rõ ràng, cụ thể và đo lường được. Các mục tiêu này có thể bao gồm tăng doanh số bán hàng, tăng lượng khách hàng mới, tăng độ nhận diện thương hiệu, v.v.
- Phân loại mục tiêu: Phân loại mục tiêu theo từng giai đoạn ngắn hạn và dài hạn. Điều này giúp doanh nghiệp theo dõi tiến độ và hiệu quả của các hoạt động marketing dễ dàng hơn.
- Đặt con số cụ thể: Xác định và đặt con số cụ thể cho các mục tiêu để dễ dàng theo dõi và đo lường. Ví dụ: “Tăng doanh số bán hàng lên 20% trong 6 tháng tới” hay “Tăng lượng truy cập website lên 50% trong 3 tháng tới”.
Bước 4: Xây dựng kế hoạch marketing tổng thể chi tiết
Xây dựng kế hoạch marketing tổng thể chi tiết là bước quan trọng để đảm bảo mọi hoạt động marketing đều được thực hiện một cách có hệ thống và hiệu quả.
- Vẽ chân dung khách hàng: Xác định rõ đối tượng khách hàng của bạn để phát triển các phương án tiếp thị phù hợp với hành vi tiêu dùng của họ.
- Chia nhỏ thời gian thực thi: Phân chia kế hoạch marketing thành các giai đoạn nhỏ để dễ quản lý và theo dõi tiến độ. Mỗi giai đoạn cần có thông điệp truyền tải phù hợp.
- Xác định kênh triển khai: Lựa chọn các kênh marketing phù hợp với chân dung khách hàng đã được vẽ. Các kênh phổ biến bao gồm báo điện tử, website, mạng xã hội (Facebook, Instagram), email marketing, Google Ads, YouTube, v.v.
- Tạo thông điệp rõ ràng: Phát triển các thông điệp marketing rõ ràng, cụ thể và gắn kết với mục tiêu đã đặt ra. Tránh sử dụng các thông điệp quá chung chung hoặc không liên quan đến mục tiêu marketing.
Bước 5: Triển khai và theo dõi kế hoạch marketing tổng thể
Sau khi kế hoạch marketing được phê duyệt, bước tiếp theo là thực thi và theo dõi tiến độ của nó. Dưới đây là những điểm cần lưu ý:
- Bám theo thời gian và tiến độ: Đảm bảo rằng tất cả các hoạt động đều được thực hiện đúng theo kế hoạch và thời gian đã đề ra.
- Phân công công việc rõ ràng: Các nhiệm vụ cần được phân công cụ thể đến các phòng ban liên quan, giúp tránh nhầm lẫn và đảm bảo mỗi bộ phận đều biết trách nhiệm của mình.
- Giám sát chặt chẽ: Theo dõi quá trình triển khai kế hoạch một cách sát sao để đảm bảo mọi thứ đi đúng hướng. Điều này giúp phát hiện sớm những vấn đề phát sinh và có phương án xử lý kịp thời.
- Điều chỉnh kịp thời: Khi phát hiện những bất cập hoặc sai sót, cần có những điều chỉnh cần thiết để giữ cho kế hoạch đi đúng mục tiêu đã đề ra.
Bước 6: So sánh, đo lường và đánh giá hiệu quả
Sau khi hoàn thành việc triển khai kế hoạch, bước tiếp theo là đo lường và đánh giá hiệu quả của chiến dịch:
- So sánh với ước tính: Đối chiếu kết quả thực tế với những ước tính trong kế hoạch ban đầu để đánh giá mức độ hiệu quả.
- Đối chiếu số liệu: Thu thập và phân tích số liệu từ các chiến dịch và phòng ban liên quan để có cái nhìn tổng quan về hiệu quả của từng phần trong kế hoạch.
- Báo cáo tổng hợp: Lập báo cáo tổng hợp các kết quả để đánh giá những ưu điểm cần phát huy và nhược điểm cần khắc phục.
- Rút kinh nghiệm: Từ những đánh giá và so sánh, rút ra bài học kinh nghiệm để cải thiện và tối ưu hóa chiến lược marketing tổng thể cho các lần tiếp theo.
Nhất Tín Marketing – Địa chỉ cung cấp dịch vụ marketing tổng thể chuyên nghiệp – Hiệu quả
Đi một mình thì đi nhanh, còn đi cùng nhau sẽ đi xa, Nhất Tín Marketing với những bộ não sáng tạo và giàu kinh nghiệm luôn biết cách để đưa các bánh răng xoay khớp với nhau một cách hoàn hảo nhất. Phân tách vấn đề từ nhiều góc nhìn – nhiều phương diện. Cuối cùng vạch ra cho doanh nghiệp của bạn một giải pháp marketing tổng thể và toàn diện nhất.
- Tập trung các chuyên gia Marketing hàng đầu, năng động, đảm bảo đưa ra định hướng và chiến lược phát triển phù hợp nhất cho doanh nghiệp.
- Đội ngũ chuyên gia kinh nghiệm 10+ năm
- Thực hiện quy trình làm việc chuyên nghiệp từ việc hoạch định đến triển khai.
- Liên tục cập nhật và dẫn đầu các xu hướng Marketing mới.
- Sử dụng nhiểu nền tảng công nghệ mới
- Chuẩn hóa quy trình Marketing để đảm bảo hiệu suất và hiệu quả.
- Tiết kiệm thời gian và chi phí so với việc thuê nhân sự Marketing dài hạn.
- Kết quả chiến dịch minh bạch
Nhất Tín Marketing hi vọng với những chia sẻ từ bài viết về dịch vụ marketing tổng thể sẽ cung cấp cho bạn đọc kiến thức và cái nhìn rõ nét về quy trình, lợi ích của hoạt động của dịch vụ này. Nếu có bất kì thắc mắc nào thì liên hệ với chúng tôi qua Fanpage, Hotline hoặc điền from bên dưới để được tư vấn nhé!
