Những năm trở lại đây, sự phát triển bùng nổ của công nghệ với các nền tảng kỹ thuật số, số lượng người dùng Internet đã tăng nhanh chóng. Cũng chính bởi xu hướng này mà các hoạt động Marketing online bmt đóng vai trò quan trọng với hầu hết các doanh nghiệp tại nơi này. Vậy Marketing online là gì? tại sao Marketing online bmt lại quan trọng đối với doanh nghiệp? cách xây dựng chiến lược marketing hiệu quả như thế nào? Hãy cùng Nhất Tín Marketing tìm hiểu chi tiết dưới bài viết này nhé.
Dịch vụ Marketing Online là gì?
Marketing Online hay còn được gọi là ( Tiếp thị trực tuyến ) là hoạt động sử dụng các kênh và công cụ trực tuyến để truyền thông bá thông điệp về sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu đến khách hàng tiềm năng của mình. Marketing online bao gồm nhiều thức khác nhau, từ việc tạo ra quảng bá Website, mạng xã hội, Email Marketing, cho đến các chiến dịch quảng cáo trực tuyến trên các nền tảng Google, Facebook,…
Marketing online BMT được xem là một nghệ thuật và khoa học bán sản phẩm/ dịch vụ qua internet. Nghệ thuật bao gồm việc tìm kiếm các chiến lược tiếp thị thu hút thị trường mục tiêu và chuyển thành doanh số bán hàng, trong khi khoa học là nghiên cứu và phân tích cần thiết để đo lường sự thành công của các chiến lược đó.
Tại sao Marketing Online BMT lại quan trọng đối với doanh nghiêp?
Phân tích rõ tiềm năng thị trường kinh doanh của doanh nghiệp
Trước khi xây dựng bất kỳ chiến lược Marketing Online nào, việc phân tích thị trường kinh doanh là điều bắt buộc phải có. Bằng cách đánh giá môi trường ngành, đối thủ cạnh tranh, thị trường, nhà cung cấp, và nội bộ doanh nghiệp, các Marketer có thể hình dung được “bức tranh” tổng quan về ngành của doanh nghiệp.
Việc phân tích thị trường kinh doanh cũng sẽ giúp bạn đưa ra đánh giá và tính toán điểm phù hợp để hoạch định một chiến lược cụ thể và khả thi nhất cho doanh nghiệp của mình.
Định vị sản phẩm, dịch vụ tại doanh nghiệp
Sau khi thiết lập được mục tiêu, việc định vị cho sản phẩm/dịch vụ là điều cần thiết. Định vị thực chất là việc thiết kế sản phẩm và hình ảnh của doanh nghiệp với mục đích để thị trường mục tiêu hiểu và đánh giá cao những gì doanh nghiệp đại diện so với các đối thủ cạnh tranh.
Xây dựng thông điệp truyền thông
Trong quá trình tiếp thị trực tuyến, thông điệp quảng cáo là yếu tố cốt lõi. Một chiến lược tiếp thị trực tuyến có quy mô lớn nhưng thông điệp quảng cáo kém chất lượng, khó hiểu, gây hiểu nhầm và không phù hợp với văn hóa, tôn giáo và pháp luật sẽ dẫn đến thất bại.
Dưới đây là những điều cần lưu ý khi xây dựng thông điệp truyền thông:
- Nội dung của thông điệp quảng cáo phải phù hợp với mục đích của chiến dịch quảng cáo. Nếu mục tiêu của quảng cáo là để cung cấp thông tin, nội dung của thông điệp sẽ tập trung vào nhãn hiệu, hình dạng và công dụng của sản phẩm.
- Nếu mục tiêu của quảng cáo là thuyết phục, nội dung của thông điệp sẽ tập trung vào lợi ích của sản phẩm. Nếu mục tiêu của quảng cáo là để kích thích nhận thức, nội dung của thông điệp thường chỉ đơn giản là làm nổi bật nhãn hiệu sản phẩm.
- Nếu mục tiêu của quảng cáo là so sánh, nội dung của thông điệp sẽ tập trung vào phân tích lợi ích của sản phẩm của doanh nghiệp so với sản phẩm của đối thủ. Một thông điệp quảng cáo hiệu quả cần phải ngắn gọn, dễ nhớ, xúc tích và mang ý nghĩa. Sử dụng các hashtag trong các bài đăng có thể giúp tăng tính ấn tượng và tiếp cận của quảng cáo của doanh nghiệp với người xem
Marketing Online – Nhất Tín Marketing mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp thông qua các chiến lược?
Chiến lược Content Marketing
Content Marketing đã trở thành một chiến lược quan trọng và hiệu quả để tương tác với khách hàng. Triển khai chiến lược Content Marketing đa kênh giúp doanh nghiệp cung cấp giá trị cho khách hàng thông qua việc giải đáp câu hỏi và giải quyết vấn đề của họ. Điều này giúp xây dựng hình ảnh của thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng. Việc lựa chọn kênh truyền thông phù hợp là quan trọng để đạt hiệu quả tối đa trong triển khai chiến lược Content Marketing.
Chiến lược Email Marketing
Email Marketing đã từng được cho là kém hiệu quả vì dễ dàng bị xem như là spam. Tuy nhiên, Email Marketing vẫn có thể hiệu quả nếu doanh nghiệp triển khai Email Marketing một cách thông minh và đúng cách.
Thực tế, nếu được triển khai đúng cách, Email Marketing là một trong những chiến lược Marketing Online hiệu quả nhất, đặc biệt là với các doanh nghiệp B2B. Để đạt được hiệu quả tối đa, doanh nghiệp có thể kết hợp Email Marketing với Inbound Marketing. Bằng cách cung cấp cho khách hàng những thông tin và kiến thức có giá trị trong một khoảng thời gian, doanh nghiệp có thể tạo dựng mối quan hệ chắc chắn trước khi gửi Email nhằm chuyển đổi khách hàng.
Chiến lược Quảng cáo trả tiền
Doanh nghiệp vừa và nhỏ luôn quan tâm đến doanh thu, vì vậy việc dành nhiều thời gian cho SEO hoặc Email Marketing sẽ tốn nhiều thời gian trước khi mang lại hiệu quả về doanh thu. Vì vậy, quảng cáo Marketing Online đã trở thành lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp SMEs.
Khác với các chiến dịch kể trên, quảng cáo có thể đem lại kết quả ngay lập tức với một bài viết quảng cáo và ưu đãi hấp dẫn. Doanh nghiệp có thể theo dõi lượt tiếp cận, tỉ lệ tương tác, lead hoặc doanh thu và nhanh chóng đưa ra các điều chỉnh cho chiến dịch marketing của mình. Điều này giúp doanh nghiệp trở nên chủ động hơn trong việc quản lý chiến dịch Marketing.
Xem thêm: https://nhattinmarketing.com/phong-marketing-thue-ngoai-bmt/
Chiến lược Social Media Marketing
Trong thời đại số, doanh nghiệp cần sở hữu và hoạt động tích cực trên các kênh mạng xã hội để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng danh tiếng thương hiệu.
Các công cụ hỗ trợ hoạt động Marketing Online
Hiện nay có rất nhiều công cụ hỗ trợ hoạt động Marketing Online BMT có thể giúp các doanh nghiệp tối ưu được hiệu quả, đồng thời tiết kiệm thời gian và chi phí. Bạn có thể tham khảo các công cụ sau đây:
- Tiếp thị truyền thông xã hội
- Thư điện tử quảng cáo
- Tối ưu hóa công cụ Tìm kiếm (SEO)
- Tiếp thị công cụ Tìm kiếm (SEM)
- Thử nghiệm A / B và tối ưu hóa trang Web
- Quảng cáo hiển thị
- Tiếp thị nội dung, Tiếp thị video
- Sự kiện trực tuyến và hội thảo trên Web (Virtual Events và Webinars)
- Tự động hóa tiếp thị, Phân tích tiếp thị
- Hệ thống quản lý nội dung (CMS)
- Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing)
- Quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC), quảng cáo LinkedIn
- Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
Nếu bạn đang tìm kiếm công cụ hỗ trợ hoạt động Marketing Online BMT và CSKH thì tham khảo ngay Nhất Tín Marketing. Nhất Tín Marketing là phần mềm tổng đài bán hàng và chăm sóc khách hàng trên đa kênh (Hotline, SMS, Zalo, Facebook, Live-chat…) và có khả năng thực hiện một số tác vụ của một phần Marketing Online như:
- Thực hiện chiến dịch SMS Marketing: Nhất Tín Marketing được trang bị các tính năng hiện đại để bạn tự thực hiện được một chiến dịch SMS Marketing bài bản theo đầy đủ các bước hướng dẫn trên.
- Thực hiện chiến dịch gọi tự động Auto Call: thực hiện các cuộc gọi ra tự động, dần thay thế các cuộc gọi đơn giản do tổng đài viên thực hiện trước đây như xác nhận đơn hàng, chăm sóc khách hàng, quảng bá sản phẩm mới, thông báo lịch hẹn, nhắc lịch đóng phí, khảo sát khách hàng…
- Tích hợp CRM: Nhất Tín Marketing được tích hợp sẵn với mini CRM giúp doanh nghiệp có thể sử dụng ngay với những tính năng cơ bản về quản lý liên hệ khách hàng. Ngoài ra, Nhất Tín Marketing hỗ trợ tích hợp với CRM của các bên thứ ba như Salesforce, Hubspot,…
Kết Luận:
Bài viết Marketing Online BMT cho doanh nghiệp hiểu rõ hơn, về khái niệm Marketing Online, đồng thời cũng chỉ ra các bước xây dựng chiến lược Marketing hiệu quả nhất. Nhất Tín Marketing hy vọng những thông tin được cung cấp trong bài viết sẽ giúp bạn đọc phát triển hoạt động Marketing online một cách hiệu quả hơn, từ đó giúp gia tăng doanh số cho công ty của doanh nghiệp. Nếu có bất kì thắc mắc nào thì nhanh chóng liên hệ với chung tôi qua Fanpage hoặc qua Hotline để được tư vấn nhé!
